Prin utilizarea site-ului totalvent.ro și plasarea unei cereri de ofertă, sunteți de acord cu termenii și condițiile descrise mai jos. Vă rugăm să le citiți atent înainte de a comanda.
1. Vânzător
Vânzătorul este TOTALVENT SRL, societate cu răspundere limitată de drept român, înregistrată în scopuri de TVA.
- Denumire: TOTALVENT SRL
- CUI: 51988212
- Nr. Reg. Com.: J2025043523000 (EUID ROONRC.J2025043523000)
- Sediu social: Calea Moldovei nr. 653, sat Hemeiuș, județul Bacău, cod poștal 607235, România
- Telefon: 0726 221 100
- Email: contact@totalvent.ro
- Program: Luni–Vineri 9:00–18:00
- Telefon: 0726 221 100
- Email: contact@totalvent.ro
- Program: Luni–Vineri 9:00–18:00
2. Comandă și ofertă
Site-ul este o platformă de prezentare. Prețurile afișate sunt orientative. Pentru fiecare cerere, vă trimitem ofertă personalizată în maxim 24h, care include:
- Preț final cu TVA
- Condiții de livrare
- Costuri montaj (dacă e cazul)
- Garanție și service
3. Plata
Acceptăm:
- Transfer bancar (factură proformă cu termen 5 zile)
- Plata la livrare (numerar sau card POS pentru produse standard ≤ 3.000 Lei)
- Rate fără dobândă prin BT, Star BT, Garanti (pentru produse ≥ 1.500 Lei)
4. Livrare
Livrarea se face în 2–5 zile lucrătoare, prin Sameday sau FanCourier, în toată România. Costul transportului este calculat pentru fiecare comanda si comunicat in oferta, inainte de confirmare.
5. Dreptul de retur
Conform OUG 34/2014, aveți dreptul să returnați produsele în maxim 14 zile calendaristice de la primire, fără justificare. Costul returului este suportat de cumpărător.
Excepții: produse personalizate (tubulatură tăiată la dimensiune, sisteme configurate individual) sau cele care, prin natura lor, nu pot fi returnate.
6. Garanție
- Airfi: 5 ani
- BSK, Wanas, Blauberg: 3 ani
- Daikin, Mitsubishi, Samsung: 3 ani
- Tubulatură HDPE Airflex: 10 ani
Garanția acoperă viciile de fabricație. Nu acoperă deteriorările cauzate de instalare incorectă (când nu este făcută de echipa noastră), uzura normală, sau fenomene externe (inundații, supratensiuni).
7. Limitarea răspunderii
TOTALVENT nu poate fi tras la răspundere pentru daune indirecte (pierderi comerciale, întârzieri în proiect) cauzate de produse care, deși au funcționat conform specificațiilor, nu au atins așteptările particulare ale clientului.
8. Modificări
TOTALVENT își rezervă dreptul de a modifica acești termeni oricând. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat.
Echipa TOTALVENT răspunde în maxim 24h la orice solicitare legată de drepturile tale, comenzi sau date personale.